Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ürüne özel yardım için aşağıdan bir ürün seçin veya doğrudan e-posta gönderin. Her mesajı okuyor ve yanıtlıyoruz.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?
Abonelikler ve satın almalar App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Mağaza hesap ayarlarınızı açın, ürünü bulun ve oradan yönetin. İadeler de mağazalar üzerinden yapılır.
Oyunlarınızdaki reklamları nasıl kaldırırım?
Seçenekler ürüne göre değişir. Bir oyun Reklamları Kaldır satın alması sunuyorsa hangi reklam türlerinin kaldırıldığı ürün sayfasında veya oyun içi satın alma ekranında açıkça belirtilir.
Verilerimi nasıl işliyorsunuz?
Her ürünün kendi sayfasından bağlantı verilen ayrı bir gizlilik politikası vardır. Yerel veriler, izinler, reklamlar, satın almalar ve kullanılan platform hizmetleriyle ilgili güncel ayrıntılar için ilgili politikayı inceleyin.
Bir hata buldum. Nereye bildirebilirim?
Ürün adı, cihaz modeliniz ve yaşananları içeren bir e-posta gönderin. Ekran görüntüleri çok yardımcı olur.
Stüdyoya e-posta gönderin
Diğer her şey için: hesap soruları, satın almalar, gizlilik talepleri, basın veya iş birlikleri.
[email protected]Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz.